Verbände

Individualisierte Mitgliederkommunikation trotz komplexer Verbandsstrukturen

Verbände sind stark von einer hierarchischen Struktur mit einer Vielzahl von Unterorganisationen geprägt. Die Marketingkommunikation umfasst meist Mitgliederzeitschriften, Einladungen zu Veranstaltungen sowie normale Regelkommunikation.

Üblicherweise finden die Kommunikation auf zwei Ebenen statt: Zum einen die verbandsinteren Kommunikation zwischen dem Vorstand und den Unterorganisationen. Zum anderen die Kommunikation der Vereine  und ihren Mitgliedern. Die meist ehrenamtlich tätigen und marketingfernen Mitglieder/Mitarbeiter verlangen nach einem einfachen und effizienten Kommunikationswerkzeug.

Die Lösung: Eine zentrale Steuerung der Individualisierungsmöglichkeiten durch die einzelnen Vereine zur Mitgliederkommunikation in einem kontrollierten Prozess.

Kommunikation in der Verbandshierarchie

Der Vorstand individualisiert die Verbandskommunikation auf die Bedürfnisse der einzelnen Organe oder regionalen Strukturen. Es wird nur das kommuniziert, was auch relevant ist.

Die Mitglieder einheitlich und dennoch persönlich ansprechen

Im Novadex Marketing Portal hinterlegt der Verband Vorlagen wie Mitgliedermagazin, Newsletter oder Veranstaltungseinladungen und definiert die Bereiche, die individualisiert werden dürfen. Die einzelnen Vereine können in einem geführten Prozess auf die Vorlagen zugreifen und diese auf ihre Bedürfnisse anpassen